У вас у всех был, наверное, тот момент в течение рабочей недели, когда происходит этот следующее: вы в работе, находитесь в размышлениях над текущей задачей, добиваясь большого прогресса в своей работе, вы вдруг замечаете, что люди рядом с вами собрались вокруг, чтобы обсудить что-то. За углом назревает еще один шумный разговор, в это время начинает звонить телефон, а человек рядом с вами включает хиты Рамштайн. Вы, наверное, пробовали вежливо попросить всех «не могли бы вы говорить потише, пожалуйста?» или даже пытались использовать беруши. Но ничего не помогает такая тактика редко решает основную проблему, и это может стать поражением.

Мы склонны не думать много об этих отвлекающих факторах, однако, по мнению экспертов, это новая норма на рабочем месте - и это становится все хуже.

Согласно исследованию Workplace 2018 от лидера онлайн-обучения Udemy шумовые проблемы создаваемые на рабочих местах в офисах делают сотрудников немотивированными, напряженными и разочарованными." Работая со многими коллективами при составлении технического задания и общаясь индивидуально с сотрудниками и начальниками подразделений мы постоянно слышим о проблемах в которых упоминают офисный шум и отвлекающие факторы в качестве основного препятствия для эффективности, роста бизнеса и производительности для своей компании и ее сотрудников. Наши исследования показали, что болтливые коллеги (80%) и офисный шум (70%) были названы главными отвлекающими факторами в целом.

Характер и дизайн рабочего места также эволюционировали. Когда-то коридорно-комнатное планирование и размещение офисных помещений в здании заменилось на открытые планировки в планирование помещений и проектировании офисных зданий в целом. К сожалению, эта открытая концепция часто не дает ожидаемых преимуществ и приводит к повышению уровня шума и отвлекающих факторов для сотрудников. Такое проектное решение зачастую выгодно девелоперу проекта, а в свою очередь арендатором принимается как данность. Тем не менее, открытые офисные помещения могут быть успешными - если все сделано правильно. Максим Коротенко, руководитель бюро A3com, говорит, что речь идет о поиске правильного решения и применении соответствующих материалов. "Добавление акустических панелей у каждого рабочего ряда в открытом офисе, например в офисе компании Синтерра Групп, помогло сформировать комфортную акустическою среду и сформировало шумонепроницаемые «отсеки» для рабочих групп, которые по прежнему расположены в open-space."
"Открытые офисные помещения имеют право на жизнь - если все сделано правильно ."
Зарубежный опыт.

В 2015 году исследование Oxford Economics опросило более 1200 руководителей высшего звена и неисполнительных сотрудников из различных отраслей промышленности по всему миру. Их результаты показали непропорциональные результаты, такие как 39% руководителей, которые чувствовали, что окружающий шум влияет на производительность их сотрудников по сравнению с более чем половиной опрошенных сотрудников, которые сказали, что окружающий шум снижает их удовлетворенность на работе. Мы видели на собственном опыте, что сотрудники (или "конечные пользователи") не участвуют в этих ранних обсуждениях дизайна рабочего места и часто приводят к неблагоприятным или нежелательным результатам. Мы рекомендуем, по возможности, обследовать сотрудников и учитывать их потребности до, во время и после существенного проектирования рабочих мест или изменения конфигурации помещений.

39% руководителей, которые почувствовали, что окружающий шум влияет на производительность их сотрудников по сравнению с более чем половиной опрошенных сотрудников, которые сказали, что окружающий шум снижает их удовлетворенность на работе.

"Дизайн один из самых важных факторов играющих ключевую роль в звукоизоляции пространства, поэтому важно начать диалог о задачах помещения заказчика на ранней стадии создания технического задания. Заказчики (и генеральные подрядчики) могут не учитывать такие важные факторы, как шум при выполнении рабочего проектирования и ремонтных работ нового офисного помещения, и не осознавать эти проблемы до тех пор, пока стены не встанут на свои места, а сотрудники и сам офис не начнут жить полноценной жизнью. "Это особенно актуально при рассмотрении материалов, которые используются при строительстве новых разработок и обустройстве офисов.

Бетон, например, дико популярен сегодня с растущей тенденцией и желанием создать промышленные, современные офисы однако, немногие понимают что бетон может усилить звук и увеличить шум в open-space, больших и малых переговорных комнатах. Мы полагаем, что наибольшее распространение подобной проблемы находятся в помещениях сопряжённых с конференц-залами, переговорных, где, как гам кажется, " звук от голосов внутри комнаты или аудио от конференц-звонков, воспроизводимых на громкоговорителях, может эхом или отскакивать в окружающие области, создавая реальные отвлекающие факторы для других."

Мы знаем, что отвлекающие факторы варьируются по масштабу и масштабу для каждого типа офисного помещения, но реальный вопрос здесь - что с этим можно сделать? К счастью, есть достаточно решений для вашего бизнеса, и мы хотим воспользоваться моментом, чтобы поделиться несколькими стратегиями, которые мы используем с нашими клиентами, чтобы улучшить такие отвлечения от вашего рабочего места.

Звуковая Маскировка
Звуковая маскировка была вокруг в течение некоторого времени, но мало кто понимает, как это работает или как использовать его в дизайне рабочего места. Мы работаем с системами конфиденциальности речи уже более десяти лет, которые специализируются на визуальных и акустических решениях конфиденциальности. Звуковая маскировка в офисной обстановке может добавить источник неструктурированного, низкоуровневого звука, чтобы создать приятную атмосферу и сделать человеческую речь менее понятной.

Акустические Продукты и Мебель
Возможности поистине бесконечны с акустическими продуктами, которые включают все от акустических плиток потолка и рассекателей комнаты, к прикладным wallcoverings и freestanding панелям. Мы поместили два наших фаворита ниже, MDC и самую открытую коллекцию Haworth, чтобы вы попали на поезд вдохновения, но в нашем распоряжении есть сотни вариантов, которые помогут уменьшить шум. Здесь вы можете увидеть больше продуктов и встретиться с нашими предпочтительными поставщиками.

Архитектурные Решения
Зачем останавливаться просто на мебели и звуковой маскировке? Давайте сделаем еще один шаг и посмотрим на архитектурные решения, такие как система Trivati Haworth. Гибкий рельс tri-канала Trivati можно устанавливать с трёхслойными вертикальными панелями. Вставки препятствуя проникновению звуков, не коробит эстетику визуально и акустическое уединение, и является бюджетным решением. Конструкция даже поставляет более высокую оценку типа Ядровой передачи (STC) чем традиционный гипсокартон и другие стационарные стены.

Проведение обследования рабочих мест
Мы не можем подчеркнуть преимущества обследования ваших сотрудников достаточно, когда дело доходит до дизайна рабочего места и преодоления шума в вашем пространстве. Лучшая часть этого инструмента является то, что любая компания, в любом месте может провести опрос, который может получить истинное чтение о том, что происходит. Подумайте о том, чтобы сохранить личность респондентов в тайне, чтобы сотрудники не чувствовали угрозы или боялись быть слишком честными. Вам нужна честная обратная связь, но вы хотите сделать это таким образом, чтобы сотрудникам было удобно делиться. Мы облегчаем их с некоторыми из наших клиентов, и они могут поставить огромную ценность, если сделано правильно.

Мы надеемся, что это вдохновит вас и вашу компанию на диалог о реальном воздействии шума и отвлекающих факторов на людей. Независимо от того, работаете ли вы в области человеческих ресурсов, информационных технологий, объектов или высшего руководства, нет ничего плохого в том, чтобы взять паузу и спросить: "у нас есть пространство, которое позволяет нашим сотрудникам делать свою работу лучше? Если вы готовы начать честный разговор, вы можете быть удивлены обратной связью, которую вы получаете от сотрудников, которая в конечном итоге может помочь им стать более вовлеченными, более продуктивными и менее подверженными шумовым отвлекающим факторам в этом постоянно меняющемся мире.