СОЗДАНИЕ WELLNESS-САЛОНОВ

Руководитель студии бизнес-интерьера A3com Коротенко Максим Владимирович о проектировании wellness-салонов:

Проектирование wellness-салонов (то есть всех салонов, специализирующихся на здоровье и красоте) обладает особой спецификой. В этом случае дизайнерам важно не просто сделать красивый проект, их задача гораздо шире - создать пространство, в котором человеку будет максимально комфортно, где ничто не будет мешать ему расслабиться и получать положительные эмоции.

Над тем, чтобы обеспечить клиенту возможность с комфортом заняться уходом за собой, обычно трудится целая команда технологов, инженеров и дизайнеров. На это же работает российское законодательство: в соответствии с государственными нормами строительства, спа-салоны, парикмахерские, медицинские кабинеты не могут быть меньше определенного размера. Законом также регламентируются все инженерные коммуникации: вентиляция, подача электричества и воды, отвод канализации. За соблюдением законодательных норм следят технологи и инженеры, работающие в специальных компаниях. Обеспечить красоту проекта, удобство салона в использовании и комфортную атмосферу для мастеров и клиентов - задача уже дизайнеров.

Разработка проекта wellness-салона требует специальной подготовки: перед началом работы дизайнеры A3com изучают все аналогичные заведения, испытывая на себе заявленные в проекте процедуры. Это ничего не стоит заказчику, но в тоже время эти «полевые» исследования помогают принимать правильные решения в том, что касается планировки помещений, расположения кресел и шкафов и даже таких, казалось бы, незначительных деталей, как розетки. Например, распределение площади салона зависит от уровня шума - профессионалы знают, что зал массажей и спа должен находиться вдали от парикмахерской, чтобы релаксация была максимальной. Кресло для педикюра не должно стоять спиной к входной двери, чтобы клиент не чувствовал дискомфорт, когда эта дверь открывается. Мелочи? Несомненно! Но именно от этих мелочей зависит эффективность работы welllness-салонов, цель которых - дать возможность клиенту полностью расслабиться во время косметических и медицинских процедур.

Дизайн-проектами wellness-салонов A3com занимается уже несколько лет. За это время был выстроен определенный алгоритм работы. Работа над проектом разделена на пять этапов с фиксированными сроками (от 10 до 20 рабочих дней). Каждым салоном занимается отдельная команда. В штате A3com состоят 35 дизайнеров, соответственно в студии есть специалисты самого разного профиля. В состав каждой команды входит минимум четыре человека с необходимым для этого конкретного проекта опытом работы. Обычно группа разработчиков включает руководителя проекта, напрямую работающего с заказчиком, одного или нескольких дизайнеров, маркетолога, занимающегося просчетом стоимости материалов и поиском поставщиков, и 3D-визуализатора. Вместе они приступают к первому этапу работ - планировочному.

Планировочная часть проекта занимает 15 рабочих дней. В нее входит составление совместно с технологами обмерного плана, строительного плана, проекта монтажа и демонтажа перегородок, плана мебели и сантехники. Затем в работу включаются инженерные службы, которые разрабатывают план коммуникаций: подвода воды, электричества, канализации, вентиляции и т.д. Работы на этой стадии должны обязательно происходить в тесном контакте с инженерами и технологами, обеспечивающими соблюдение всех законодательных норм при проектировании интерьера. A3com постоянно работает с несколькими такими инженерными и технологическими компаниями и, по запросу клиента, может взять на себя контроль и организацию всех их работ.

По окончанию планировочного этапа команда переходит к разработке собственно дизайна салона. На этом этапе дизайнеры выясняют пожелания клиента, определяют общую концепцию интерьера, выбирают цветовую гамму помещений, материалы и фактуры, разрабатывают планы потолков и полов. Это самая длительная и важная для дальнейшей работы часть проекта. Ее осуществление требует не менее 20 рабочих дней.

На основе разработанной концепции следующим этапом дизайнеры создают 3D эскизы будущего салона. 3D-визуализация интерьеров занимает 15 рабочих дней. Следующие стадии — подготовительные к началу строительных работ. В ходе этих двух этапов команда, работающая над проектом, делает чертежи для рабочих (15 рабочих дней) и заполняет ведомость отделочных материалов, сантехники, мебели и дверей (10 рабочих дней). Внутреннюю отделку салона дизайнеры подбирают в соответствии с заданным клиентом бюджетом на строительство. A3com уже 10 лет работает в сфере проектирования, поэтому специалисты студии могут заранее предсказать, сколько будет стоить каждый вариант решения интерьера. Соответственно, заказчику предоставляют только те варианты, которые гарантированно можно осуществить в рамках запланированного бюджета.

Одно и то же интерьерное решение можно осуществить с использованием разных материалов, похожих по внешнему виду, но разных по качеству и цене. Например, белый глянцевый пол может быть сделан из ламината, керамогранита китайского, итальянского или испанского или же белого мрамора. Выглядеть на полу эти материалы будут примерно одинаково, но стоить по-разному, и обладать разной стойкостью и долговечностью. Совместно с заказчиком дизайнеры выбирают те из них, что подойдут данному конкретному салону. Отобранные материалы они вносят в финальную ведомость, в которой так же указывают их стоимость и список компаний-поставщиков. Одновременно чертежи салона передают в несколько строительных контор, чтобы они посчитали стоимость работ. Составленные сметы A3com предоставляет заказчику вместе с финальным пакетом документов. Подобная организация работы позволяет клиентам правильно прогнозировать свои расходы. При чёткой договорной работе в сочетании с авторским надзором попадание в запланированный бюджет можно считать гарантированным.

Результатом пяти этапов работы студии является законченный дизайн-проект салона. В пакет подготовленных для клиента документов входит набор всех необходимых для строительства рабочих чертежей, а также ведомости на отделочные материалы и мебель с указаниями артикулов, адресами магазинов и стоимостью.

Стоимость работ при разном составе дизайн-проекта (по желанию заказчика) колеблется в диапазоне от 30 до 70 долларов за квадратный метр, что ниже московских цен на проектирование. Процесс оплаты в A3com очень удобен для заказчика, т.к. распределён на все время разработки проекта: каждая из 5 стадий оплачивается отдельно. Дизайнеры приступают к каждому последующему этапу работы при условии оплаты половины его стоимости. Если посчитать, получается, что заказчик осуществляет шесть платежей: 10% первый платёж, 4 платежа по 20% по закрытии этапов, и финальный 10% платёж. В этом сильное отличие от других студий, т.к. A3com начинает проектировать с получения всего 10% общей стоимости проекта, в то время как другие студии и частные архитекторы требуют с заказчиков 50-70% предоплату .

На выдаче заказчику готового дизайн-проекта работа студии не заканчивается. По желанию клиента команда A3com может также выполнять авторский надзор за строительством. В рамках авторского надзора дизайнеры студии регулярно выезжают на строительную площадку и следят за работой строителей. Разработчики проекта лично контролируют соответствие заказанной мебели и отделочных материалов указанным в плане, подбирают замену, если указанного в плане артикула вдруг не окажется в магазине, посещают магазины и шоурумы вместе с заказчиком. При необходимости A3com может целиком взять на себя организацию строительных работ: найти поставщика материалов и организовать их доставку, проследить за качеством строительных работ, решить вопросы с бракованными материалами и юридические споры. Таким образом, поручив A3com работу над салоном, заказчик может уделять время и другим своим делам, предоставив решение всех возникающих проблем руководителю проекта и команде.